经开区政务服务中心,20个入驻部门、48个服务窗口,将一站式办理涉及企业与群众的160项行政审批事务。群众享受到经开区“一厅式办公、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的高效快捷服务。
经开区政务服务中心建筑面积为2300平方米,进驻部门20个,进驻事项160项,前台窗口48个。中心的建设具有三大特点:一是所有事项实行网上申报,并为办事群众提供网上咨询服务;二是企业数据库共享,依托政务大厅信息系统,建立经开区新增企业信息库,共享企业数据资源;三是对重点项目实行VIP服务及并联式审批,设立专职导办员和专门窗口,为入区企业提供便捷、高效绿色通道服务。
此次政务服务中心同英策公司合作,引进公司多媒体发布系统,柜台上的评价系统也已经到位,办理者可以给工作人员的服务“打分”,全面缩短办事时间及流程,推进行政审批制度改革,拓宽服务领域,优化审批程序,完善服务功能,提高办事效率,为每一位群众提供高效、快捷的审批和办事平台,提升经开区政务服务中心对外形象,成功接轨国际管理体系,在公共管理与行政执法等方面实现了程序化、规范化、标准化的目标。必将进一步提高开发区服务水平,创造发展新优势,促进区域经济社会各项事业持续快速健康发展。